ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Уважаемые клиенты! Мы предлагаем Вам все преимущества покупок в онлайн-магазине "Spalsadz" с возможностью выбора удобного для Вас варианта оплаты и доставки приобретенного товара.
Доставка
Транспортировка товара может быть осуществлена следующими способами:
- самовывоз из нашего магазина или склада;
- самовывоз из службы доставки;
- доставка курьером;
- бесплатная доставка (акционные товары или по договоренности с нашим менеджером).
Ради Вашего удобства мы можем осуществить доставку товара по всей территории Украины. Мы постоянно сотрудничаем только с проверенными и надежными транспортными компаниями: Новая Почта, Delivery, Meest Express, Укрпочта.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от объема и веса продукции, и территориальной удаленности заказчика.
Оплатить за приобретенный товар можно на складе компании, выбрав пункт доставки “Самовывоз”. В этом случае Вы можете получить заказ непосредственно в магазине или на складе ООО Теплоформат в удобное для Вас время.

Товар с акционной отметкой «Бесплатная доставка» отправляется курьерской службой бесплатно в удобное для Вас отделение в Вашем регионе. Сроки действия акции уточняйте у менеджеров.
Оплата
Оплатить приобретенный товар Вы можете следующими способами:
- Наложенный платеж. Совершить оплату Вы можете при получении заказа в пункте выдачи курьерской компании. В этом случае к сумме оплаты будет добавлена комиссия за обратную доставку денег. Тарифы Вы можете найти на сайте перевозчика.
- Наличный расчет. Возможен в случае самовывоза с магазина или склада либо в момент доставки товара курьером по адресу. Дополнительная комиссия здесь отсутствует.
- Безналичный расчет. После оформления заказа, Вы получите счет-фактуру. Оплатить по нему Вы можете банковским переводом на расчетный счет нашей компании.
- Платежными картами Visa / MasterCard. Оплата товара при помощи карты позволяет совершать покупку непосредственно на нашем сайте онлайн.
Также Вы можете приобрести товар в кредит, разделив всю стоимость покупки на несколько платежей.
По всем вопросам, связанным с доставкой и оплатой товара, обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам, которые указаны на сайте.
Менеджеры ООО Теплоформат будут рады помочь Вам с выбором способов доставки и оплаты товара в любой ситуации!
Обмен и возврат
Согласно законодательству Украины (ЗУ "О защите прав потребителей"), Вы можете в течение 14 дней совершить обмен или вернуть приобретенный товар, если он по каким-либо причинам Вам не подошел.
После согласования возврата товара денежные средства возвращаются в соответствии со способом оплаты:
- Оплата наличными – наличными или, по согласованию с Покупателем, переводом на его банковский счет.
- Оплата банковской картой или онлайн – на ту же карту или счет, с которого был произведен платеж.
- «Оплата частями» ПриватБанка – Продавец подает в банк заявку на возврат. Дальнейшее закрытие или перерасчет кредитных обязательств осуществляет ПриватБанк в соответствии с условиями сервиса.
Возврат денежных средств осуществляется без задержки, но не позднее 30 календарных дней со дня получения сообщения о возврате товара. Фактический срок зачисления средств на карту или банковский счет зависит от банка и платежной системы.